I dag har jeg også hatt en del å jobbe med som kundestøtte/brukerstøtte. vi hadde en person som sleit veldig med Adobe brukeren sin. han fikk ikke tilgang til å laste ned verken Photoshop eller Illustrator. Jeppe hadde prøvd alt, fra faktor reset, og forskjellige av-installasjoner. Mikal hadde sett på den, Ghjørstein hadde sett på den og til og med meg, men vi ente opp med å sende den til eplehuset. personen var ganske avslappet i situasjonen og var en veldig hyggelig person å jobbe med.
Vi hadde også fått inn nye adgangskort som skulle legges inn på AD og R&R. det var min jobb å legge dem til i R&R. Mens Mikal la dem inn på AD.
Annet enn det har jeg hatt litt tid til å jobbe med lekser og karakter oppgaver.
Læreplan mål:
- yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere
- ta i bruk og gi råd om kontorstøttesystemer for effektivisering, forenkling og automatisering av arbeidsoppgaver
Ingen kommentarer:
Legg inn en kommentar