07.04.2017

I dag har jeg drevet en del med Helpdesk. vi fikk inn en merkelig Mac som hadde problemer med skjermen. den ville ikke vise bilde, men vi koblet den opp mot en ekstern skjerm og da ville den vise bilde for en stund. noe ganger i lengere perioder og andre ganger veldig kortet. vi sørget for at personen fikk back up av alle filene sine og sendte individet til Eplehuset slik at de kunne reparer/se
på Mac-en.

Søppelet som vanlig var fullt og da var den daglige søppelturen. I tillegg hadde det vanlige energidrikke forbruket til Jeppe og Mikal vært høyt så da ble det pantetjeneste også.










 Et par maskiner skulle tankes som vanlig. En lærer skulle ha en ny PD16 PC (nyeste modellen i bygget) så jeg skulle levere den til personens kontor.

Det som virkelig var utfordringen i dag. var en elev med en veldig ustabil Lenovo touch PC. eleven var mitt under tentamen og hele datamaskinen hadde fryst. Det var kun mulig å navigere rundt på maskinen med touchen, men word der heldags oppgaven til eleven var forsatt fryst. vi fikk ikke gjort noe med det så vi måtte bare slå den av og på. den  funket bra igjen og word hadde heldigvis automatisk lageret dokumentet så alt ente vel.

Den siste oppgaven for dagen var å notere ned alle rom nummer-ene i først etasje. så jeg måtte gå til alle rommene i hele første etasje for å finne ut hva nummer-ene var


Læreplan mål:
- yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere
- skaffe til veie, dokumentere, håndtere og installere planlagt program- og maskinvare etter utarbeidde planer, uten at det oppstår skade på maskinvaren.