21.04.2017

I dag har jeg fått fortsettelse på rom nummer oppgaven fra fredagen før påskeferien, men denne gangen skal jeg markere den nøyaktig posisjonen til alle Acess Punktene i bygget. de er alle satt opp litt feil på tegningen så da skal jeg gå rundt og sørge for å få tegnet den riktige posisjonen.

Jeg fikk i oppgrad og hende vende meg til administrasjonen for å hjelpe en som jobber der med tynnklienten sin. person hadde vært ansatt i 2 måneder, men etter en månede begynte til som favoritter og underskrifter som man lager på outlook borte. det som ligger på outlook lagres jo der så det hadde bare vært en liten lagring feil så det var lett å fikse, men favorittene var verre. jeg prøvde å feilsøke på mange måter, men fant ingen løsning. jeg prøvde å ringe til som drifter dataområdet. de skulle se nærmere på saken og oppgaven ble lagt på is enn så lenge.

jeg fikk også i oppdrag av Jeppe og sette opp Lenovo touch PC-en hans med et mer "touch vennlig" oppsett. i tillegg så skulle det være Cent OS. jeg klarte med uhell og laste ned Core versjonen (kun CLI) men da viste jeg meg hvordan man kan laste ned Gnome                                                               (grafikk-interface) til Linux-distribusjoner.

Resten av dagen har vært helpdesk der jeg har støttet på disse problemene:

- problem med Internett og passord endring

- Tynnklient som ikke lagret favoritter og underskrift (for e-post)

- feil ordnett nedlastning

- innlevering av Media utstyr

læreplanmål:
- yte service gjennom brukerstøtte og kommunikasjon med brukere
- hente informasjon, gi råd og veilede i forbindelse med planlegging av nye systemløsninger i en virksomhet